Правова інформація
Оператор сайту rutv.cz — компанія Big Tweak s.r.o. (IČO 26174162, Senovážné náměstí 978/23, 110 00 Praha 1), авторизований дилер Kartina TV у Чеській Республіці.
Умови використання
rutv.cz продає підписки, приставки та послуги встановлення Kartina TV. Усі підписки активуються безпосередньо у виробника (Kartina TV), податкові документи виставляються від імені Big Tweak s.r.o.
Ціни вказані в чеських кронах (Kč). Оплата можлива банківським переказом на чеський рахунок або карткою Visa / Mastercard онлайн. Послуга вважається наданою з моменту активації доступу та надсилання логіна на email.
Працездатність IPTV залежить від швидкості вашого інтернету (від 8 Мбіт/с для HD). Kartina TV є торговельною маркою відповідного правовласника; rutv.cz виступає офіційним дилером.
Обробка персональних даних (GDPR)
Адміністратор персональних даних — Big Tweak s.r.o. Ми обробляємо контактні дані (імʼя, телефон, email, адресу доставки) виключно для оформлення замовлення, активації підписки, доставки обладнання та підтримки — на підставі виконання договору.
Для аналізу роботи сайту та якості обслуговування використовуються Microsoft Clarity (аналітика поведінки) і Tawk.to (онлайн-чат). Ці сервіси можуть зберігати технічні дані (cookie, IP, дії на сторінці) на своїх серверах як самостійні обробники.
Ви маєте право запросити доступ до своїх даних, їх виправлення або видалення, написавши на [email protected]. Дані зберігаються не довше, ніж потрібно для виконання договору та законом Чеської Республіки.
Повернення коштів
Якщо щось піде не так, ми повернемо гроші за підписку протягом перших 14 днів без зайвих питань.
Обладнання (приставку, пульт, блок живлення) можна повернути протягом 14 днів з моменту отримання за умови збереження товарного вигляду та комплектації — відповідно до чеського законодавства про дистанційну торгівлю.
Для повернення звʼяжіться з нами: [email protected] або +420 608 210 867. Повернення здійснюється тим самим способом, яким було здійснено оплату.