Правовая информация
Оператор сайта rutv.cz — компания Big Tweak s.r.o. (IČO 26174162, Senovážné náměstí 978/23, 110 00 Praha 1), авторизованный дилер Kartina TV в Чешской Республике.
Условия использования
rutv.cz продаёт подписки, приставки и услуги установки Kartina TV. Все подписки активируются напрямую у производителя (Kartina TV), налоговые документы выставляются от лица Big Tweak s.r.o.
Цены указаны в чешских кронах (Kč). Оплата возможна банковским переводом на чешский счёт или картой Visa / Mastercard онлайн. Услуга считается оказанной с момента активации доступа и отправки логина на email.
Работоспособность IPTV зависит от скорости вашего интернета (от 8 Мбит/с для HD). Kartina TV является товарным знаком соответствующего правообладателя; rutv.cz выступает официальным дилером.
Обработка персональных данных (GDPR)
Администратор персональных данных — Big Tweak s.r.o. Мы обрабатываем контактные данные (имя, телефон, email, адрес доставки) исключительно для оформления заказа, активации подписки, доставки оборудования и поддержки — на основании исполнения договора.
Для анализа работы сайта используется Microsoft Clarity (аналитика поведения). Этот сервис может сохранять технические данные (cookie, IP, действия на странице) на своих серверах как самостоятельный обработчик.
Вы вправе запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление, написав на [email protected]. Данные хранятся не дольше, чем требуется для исполнения договора и законом Чешской Республики.
Возврат средств
Если что-то пойдёт не так, мы вернём деньги за подписку в течение первых 14 дней без лишних вопросов.
Оборудование (приставка, пульт, блок питания) можно вернуть в течение 14 дней с момента получения при сохранении товарного вида и комплектации — в соответствии с чешским законодательством о дистанционной торговле.
Для возврата свяжитесь с нами: [email protected] или +420 608 210 867. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата.